Soporte remoto rápido Q3
Diagnóstico y reparación de sistemas electrónicos del automóvil y dispositivos conectados, con sesión remota segura y asistencia guiada paso a paso. Respuesta en menos de 60 minutos para incidentes críticos.
- Tiempo medio de respuesta: 45–60 min
- Sesión segura: conexiones cifradas y auditoría
- Soporte 7d: planes para empresas y particulares

Beneficios del soporte remoto
Reduce costes, evita desplazamientos y acelera la recuperación operativa de flotas y vehículos particulares.

Diagnóstico inmediato
Accedemos a logs y sistemas en tiempo real, identificamos errores y proponemos la solución más apropiada.

Resolución guiada
Guiamos al conductor o operador durante la intervención para minimizar riesgos y tiempo de inmovilización.

Soporte para flotas
Integración con plataformas telemáticas y SLA personalizados para operaciones críticas.
Cómo funciona
- Contacto inicial: recibimos tu incidencia y confirmamos con teleoperador.
- Acceso remoto seguro: establecemos conexión temporal y cifrada con el dispositivo.
- Diagnóstico: revisamos códigos, sensores y telemetría.
- Intervención: aplicamos correcciones o te guiamos paso a paso.
- Informe: entregamos un resumen técnico y recomendaciones preventivas.

Preguntas frecuentes
Tiempos y SLA
Selecciona el nivel de atención que necesitas:
- Express: respuesta 30–45 min
- Estándar: respuesta 45–90 min
- Flotas (SLA): acuerdos con consultas prioritarias y reportes personalizados

Equipo técnico
Ingenieros especialistas en electrónica automotriz, comunicaciones y ciberseguridad.
Conoce al equipo
Laura Méndez
Lead Electronics
Carlos Ruiz
Soporte remoto
Marta López
Telemetría y datosTestimonios
"Recibimos diagnóstico en menos de una hora y volvimos a la ruta en 90 minutos." — Transportes Vega

"La asistencia remota nos ahorró desplazamientos y costes de taller." — Flota CityLog

"Profesionales claros y rápidos, con informes útiles tras cada intervención." — Autónomo

¿Listo para iniciar la sesión remota?
Pulsa solicitar soporte y te guiaremos para establecer la conexión segura. También puedes llamarnos directamente.